最近历史上最具争议的广告
我们过去曾为有争议的营销提供理由。超越单调、引发强烈情绪反应并推动广泛参与的活动可以获得前所未有的投资回报。游戏的名称——在广告中,就像在生活的大多数方面一样——是平衡。燃烧弹什么时候变得可耻?性别定位何时会变成性别歧视?星期一上厕所的次数是多少,已经有五次了,你正式请了病假吗?
无论采用何种媒介,这些都是我们营销人员必须问的问题(当然是前两个)在开始反对谷物或“在那里”运动之前,我们自己。对我们来说幸运的是,近代历史上有无数广告商,对他们来说,放弃千篇一律也意味着放弃常识。同样,许多竞选活动找到了底线,巧妙地遵守了底线,并取得了巨大的成功。
所以问题仍然存在:底线在哪里?在我们检查的有争议的尴尬广告中,我们发现两 行,描绘了三个不同的类别。我们从每个类别中取了最好的,瞧:
The Good
我们是一群积极的人WordStream 的营销人员。让我们首先赞一下在最近的历史中取得了巨大成果的“不确定”活动。
1。 Carl’s Jr. 的“Au Naturel” ft. Charlotte McKinney (2015)
前首席执行官 Andy Puzder 曾表示,性感的汉堡广告使 Carl’s Jr. 免于过时。“如果你不抱怨,”他告诉企业家,“我去找营销主管说,’我们的广告有什么问题?’这些抱怨不一定对我们不利。你看的是……销售。我们的销售额也上升了。”
足球迷:您还记得第 49 届超级碗比赛中的这个吗?暗示的样子。史诗般的灯光。那个刮冰的家伙,当夏洛特·麦金尼 (Charlotte McKinney) 裸体走过时,开始越来越心不在焉、越来越用力地刮胡子。
但希望您注意到了一些事情其他关于刨冰人 (ISG) 的信息。他穿着一件毛衣。事实上,这则广告中的所有男性偷窥者都穿着莫名其妙的暖和衣服(在表面上看起来很闷热的日子里)。它们也处于不同的冷却阶段——除了 ISG,还有那个穿着法兰绒的人,正在操作软管……
过量的面包(另一种冷却剂,想一想)……
这让我们想到了这个广告成功的第一个原因:
1.
执行一个该死的好美学
很多这都是为了吸引注意力,这意味着创造对比。对于 Carl’s Jr. 来说,对比相当于一个看起来质朴的 McKinney 制作了一系列粗暴、衣着过火的男人。很难不看这则广告并坚信这里的目标是客观化夏洛特麦金尼。或者,如果我们很慷慨,夏洛特麦金尼就会被客观化为目标的副产品。需要明确的是:我们不提倡这样做。谨慎使用并作为一种技术,这种客观化充其量在道德上是可疑的,在最坏的情况下应受到谴责。不过,就功效而言,它之所以成功,是因为它……
2.了解其目标受众
“我们引起了这一人群的注意,他们是饥饿的年轻人,这是我们的营销和研究部门建议我们做的。”
– Andy Puzder
你可以让人们两极分化。你甚至可以发自内心地冒犯别人。只要确保您的目标受众带着您希望他们与您的产品相关联的感觉离开即可。剩下的就是不让广告被拉走的练习,同时将上述感觉推向顶点。在道德上不喜欢你的策略,但在你的目标人群中的观众(对于 Carl’s Jr,本文作者),很可能不会反对你的品牌或你的产品。与此同时,更有资格的观众——也许是自我意识较低的观众——现在可能会在看到卡尔的三磅厚汉堡时体验到原始的兴奋。那么 Twitter 上的喋喋不休、修辞分析、反动的专栏文章呢?
这些都相当于激光表演中的(免费)烟火后果宣传。这些观众无论如何都不会(大量)购买您的产品。现在,他们将帮助您销售它。
3.信息简洁明了
这则广告本可以放弃标语并完全避免争议。这个 Young Hungry Guy 记得他被审美(touché,Carl 的)所吸引,以至于在进一步检查之前他并没有真正欣赏这个信息。如果您不熟悉夏洛特·麦金尼 (Charlotte McKinney),她是一个很容易被误认为比例经过人为操纵的模特,如果不是因为她作为一个比例未经人为操纵的模特而声名狼藉。广告的口号是“全天然汉堡”。太棒了。
The Bad
Nationwide 的“Boy”(2015 年)
我无法不间断地享受超级碗,因为 Nationwide 试图向我推销保险
Twitterverse 亲切地创造了“死男孩” , 这个超级碗广告引起的震惊和愤慨不如悲伤和怨恨。当然,在 1.144 亿观众中,有一些人的悲伤变成了烦恼:
我在其中一个广告中看到一个孩子的那一刻,我立即假设他们会死。谢谢,全国! #SuperBowl
— Patton Oswalt (@pattonoswalt) 2015 年 2 月 2 日
“男孩”的特点是我们可以称之为地狱的奥亨利结局;思考第六感,没有感觉。同名的男孩,头发凌乱,眼睛热切,在广告的前 30 秒做他声称“永远不会做”的所有事情——骑自行车、抓虱子、飞——因为,剧透警报(0:28),他死了。关于此广告失败的原因,好吧,这就是您需要知道的大部分内容。但让我们仔细看看。
1.懒惰的讲故事
一个类似于“幽灵结局”的比喻——开个玩笑,角色已经死了——是一个梦幻般的结局,想想你上次看到这个结局时有多生气那些(看着你,爱丽丝梦游仙境)。实际上,在爱丽丝的最新版本中(2010 年,米娅·华希科沃斯卡 (Mia Wasikowska) 英尺),编剧们做了一些调整——爱丽丝从梦中醒来,变得更加自信和果断。作为观众,这就是我们喜欢的角色弧线——成长、变化、启示、救赎。但是,通常情况下,在虚构作品的最终或倒数第二章/场景中将角色从梦中唤醒可能会让观众非常反感。 “你是说她一直在做梦?我们对刚刚发生的所有这些令人敬畏的事情有什么看法?”
这本质上是死男孩的死亡的影响——它不是赚来的,因此我们的同情也不是。相反,我们剩下的是一种形而上学的直觉打击——为挑衅而挑衅,严重滥用强大的广告空间。
2.散布恐惧
如果你要诉诸一种情绪,不要利用它;如果你要利用一种情绪,不要利用恐惧——如果不是为了道德保证,那么除了它很容易被发现和不合适(通常)之外别无他法。确实如此:恐惧是人们不懈警惕的情绪之一。想一想你的那个朋友,尽管收视率很高,但他拒绝看滚出去,因为它在一定程度上是一部恐怖电影。我们的恐惧在这里被用来做什么?卖保险?加油,全国。
3.广告空间不合适
我们当然见过更糟糕的例子……
但是这不是展示广告网络——展示位置不是由关键字和算法决定的。这是超级碗。您确切地知道谁在看它,他们现在/想要处于什么样的心情,以及周围广告的一般基调。所以你知道,实际上,你的观众可能刚刚看完一个婴儿为了一袋多力多滋从母亲的子宫里跳出来。
吸引那些害怕失去孩子的观众两层楼高的坠落(见上面的模因:窗帘从打开的窗户里飘过,非常微妙)只是不明智的目标,即使你执行得很好。
*额外的无能:一个词关于公开声明
如果你不打算反悔并撤下广告,如果你不打算公开表示悔恨,绝对不要你们自己是被错误诽谤的利他主义者:
Matthew Jauchius 在发表此声明两个多月后退出了 Nationwide;这是在公司工作了九年之后。以下是我们可以从他的死中学到的东西:
在已经冒犯了数百万人的情况下占据道德制高点将会变得居高临下——或者更糟的是,变得虚伪。公开声明应该像试图与另一半和解一样对待;您与听众的关系同样微妙。简而言之,这里没有胜利。接受损失,道歉,然后继续前进。您已经平均每秒钟花费 160,000 美元购买 Dead Boy 的直播节目。 “我们是为了孩子们!”
全国,承担责任
The Ugly
百事可乐的“Live for Now Moments Anthem” ft. Kendall Jenner
我们要粉碎这个.但我们将尝试对其进行衡量。
所以听着:如果我告诉你 100 多年来,几乎没有任何阻碍,一个品牌独家销售,你会怎么说?心脏病、肥胖症和其他难以消化的问题,卖得很好,然后有一天,同一个品牌试图将自己重新营销为解决方案,这是在其未经审视的繁荣的所有 100 多年中发生的最大的社会不公正现象?傲慢?从来没有发生过?没有什么比兜售心脏病更糟糕的了?
真是狂妄自大!我们愿意让百事可乐独自一人,直到“以出名而闻名”的家庭浪子女儿伸出一只修剪整齐的手,假装满足了“黑人的命也是命”运动。不过,我们不要从远处扔石头。此广告失败的 3 个原因:
1.品牌虚荣心
除了百事可乐,还有谁有影响力来解决社会不平等问题? Jenner 广告似乎是对可口可乐 1971 年“我想给全世界买一杯可乐”(由 Don Draper 创作,别告诉我们其他情况)的回答,也可以被视为品牌不安全感的一个例子——即, “可口可乐对标志性产品进行了破解,为什么我们不呢?”问题是,和谐的山顶歌声并不能达到百事可乐所追求的社会行动水平。也许如果歌声是针对一群反越南抗议者的,如果他们因此得到安抚,百事可乐就会有一个合适的模式。
2.音盲
即使是对当代社会运动有着完全细致入微的理解的广告也可能看起来像是在迎合(而且可能确实如此)。这就是为什么,如果你要适应这些动作,你最好确定基调。这则广告中的抗议者,甚至在詹纳打破僵局之前,就在微笑和跳舞。您知道,您对 Black Lives Matter 集会/抗议活动的期望。
不过,真的:如果您希望广告看起来如此,并且我们是否会考虑货币化运动:我们不能想出比这更庆祝、更不暴力的运动吗?就好像百事可乐的人只是随波逐流(这不是最糟糕的策略,一般来说,虽然在这里,很明显,它是)。
一名男子试图用百事可乐平息骚乱。
3.没有得到第二意见
自广告开始以来,它已经出来了,创建机构的所有成员都是白人。召集一群志同道合的人并不是做任何有创意的事情,但是尤其是如果您担心边缘化或冒犯一部分观众:退而求其次,然后第三和第四种意见,并从不拘一格的创意中获得它们。否则……
投资回报率与生产成本