Instagram 电子商务的小型企业指南
为什么像您这样的小型企业使用 Instagram 电子商务?嗯,首先,这个持续(快速)增长的频道拥有超过 10 亿的全球用户并且还在增加,其中超过 5 亿的用户每天使用 Instagram 快拍,所以在创建视频内容时不要害羞。 p>
此外,您是否知道根据 HootSuite 的调查,80% 的 Instagram 用户至少关注该平台上的一项业务,而 70% 的用户更有可能通过手机购买?这很可能是您享受这些销售的业务!
想了解如何利用这个强大的平台吗?在本 Instagram 电子商务指南中,您将学习:
- 如何开始使用 Instagram 购物
- 如何通过自然帖子和广告产生销售额
- 如何衡量 Instagram 电子商务的成功
- 如何开始为新功能制定战略
这个利润丰厚的电子商务渠道充满了可以帮助推动更多销售和收入的机会为您的业务。让我们开始吧!
如何设置 Instagram 购物
如果您还没有设置 Instagram 电子商务店面,您首先要检查您的资格并完成帐户设置我们继续查看您的产品目录。首先,让我们确保:
- 您的企业位于受支持的市场。
- 您的企业销售实物商品。
- 您的企业符合 Instagram 的商业规则政策。
- 您的 Instagram 帐户已设置为企业帐户。
- 并且您的 Instagram 帐户已连接到您的 Facebook 业务页面。
1.创建并连接您的目录
完成并勾选上述步骤后,让我们根据您的偏好使用两种方法之一将您的 Facebook 购物目录同步到您的 Instagram 业务资料。请注意,虽然设置通常不会花费很长时间,但 Facebook 的目录管理器和 Instagram 购物的处理时间可能分别需要几天时间,所以如果可以的话,请尽快开始,尤其是如果您即将推出新产品或特别促销活动。
使用 Catalog Manager 自己动手
还没有目录?创建一个!已经有了吗?让我们为您建立联系!
如果您是从头开始,请转到 Facebook 的目录管理器并选择“电子商务目录”选项,当然,除非您从事房地产、汽车或旅游行业这些其他选项之一更适合您的业务。有关如何创建新目录的更多详细信息,请在其帮助部分查看 Facebook 的目录设置详细信息。
通过 Facebook 合作伙伴获取帮助
作为作为小企业主,您的时间很宝贵,虽然在 Instagram 上设置购物很重要,但运营您的企业往往具有更高的优先级。与上述 DIY 版本相比,如果您更愿意获得帮助,Facebook 的认证合作伙伴 Shopify 或 BigCommerce 可以帮助您简化流程。
为此,请添加您的企业 Facebook 帐户,该帐户也连接到将您的 Instagram 企业帐户发送给这两个合作伙伴之一。有关如何将您的 Facebook 帐户连接到这些认证合作伙伴之一的说明,请参见此处:
- Shopify
- BigCommerce
完成后,请提交您的帐户以供审核,并在几天后回来查看,因为该过程可能需要一些时间。审核流程完成并获得批准后,Instagram 将在应用内通知您。
2.注册 Instagram 购物
您的 Instagram 帐户和目录现在关联了吗?如果是这样,请前往 Instagram 应用注册购物。为此,请转到您的个人资料 >设置>业务 >购物,如下所示:
现在,我们再次等待……。提交您的帐户以供购物审核后,可能需要几天时间。获得批准后,Instagram 会通知您,以便您完成购物设置并开始在各种帖子和故事中标记您的产品。
3.标记您的产品
您需要在动态消息和 Instagram 快拍中标记您的产品,以便在 Instagram 上销售更多产品。方法如下:
在您的帖子中标记产品
在标记要在您的帖子中展示的产品时,您可以在每个图片或视频帖子中标记最多五个产品以及多图帖子或轮播帖子中最多 20 种产品。如果您的目录中仍有您在过去的帖子中推荐的产品,请返回并标记这些产品,因为它们可以帮助推动一些额外的销售。
在故事中标记产品
目前,在故事中标记产品时,每个故事只能标记一个产品。如果您有更多产品想要吸引用户点击并购买,请创建更多故事。做到这一点的一个好方法是做一个三系列的系列,以一些新的产品线、产品或设计为特色。您还可以通过更改产品贴纸的文本和颜色来自定义标签。
如何通过自然和付费帖子吸引您的观众
既然您已准备好使用 Instagram电子商务,您需要通过购物内容以外的方式吸引您的社区。付费促销是扩大影响力的好方法,但自然帖子有助于建立信任并与客户建立社区。方法如下。
发布用户生成的内容
吸引社区的一个好方法是通过发布用户生成的内容让他们参与进来。这不仅有助于扩大您的影响力并可能推动一些销售,还可以为您的品牌建立信任。如果您还没有任何东西,请开始联系客户并要求他们对产品进行评论,如果他们可以在 Instagram 上分享照片,那么您就是您的企业帐户。通过这种方式,您可以轻松地在您的个人资料中转发它并向客户表示感谢。这不仅会让客户感到特别,而且会让您看起来值得信赖,参与您的客户和社区,并吸引更多的意见。
另外,它是“免费”内容。这将有助于更好地管理他人对您的产品和品牌的期望,并将对您的追随者产生积极影响。获得更多用户生成内容的另一种方法是邀请您的简历中的人“标记我们以成为特色!”
尝试使用 Instagram 广告
有机覆盖面有限,但您可以将部分资金投入 Instagram 广告,进一步扩大您的影响力和知名度。如果您想根据兴趣、行为和其他人口统计数据覆盖目标受众,在 Instagram 上进行付费推广是一种非常有效的方法。
如果 Facebook 和 Instagram 广告是如果您是新手,请查看我们最近的文章“Facebook 电子商务:完整的初学者指南”,因为它还涉及您可以在 Instagram 广告展示位置上使用的流程。
如何衡量 Instagram 电子商务的成功
您正在发帖,您正在标记,但您如何知道您的努力是否成功?进入您的 Instagram 企业帐户,点击进入您的个人资料,然后点击“洞察”选项卡查看您的 Instagram 分析,包括点赞、评论和购买。一旦您能够了解您的 Instagram 帖子和快拍的表现如何,您就可以获得一些有价值的信息,了解哪些类型的帖子和产品受您的受众欢迎,您可能希望更频繁地宣传什么,以及您需要什么样的库存应该囤货。
除了上述见解,您还可以使用 Instagram 企业帐户的这个区域来了解更多关于与您的帖子互动的人和关注您的人,例如查看性别、年龄范围和地理详细信息。开始投放 Instagram 广告后,如果您不在电脑前,还可以随时随地查看基于覆盖面、展示次数等的活动,以便在 Facebook 广告管理工具报告中获得更大规模的视图。
请记住,密切关注脉搏
与所有社交媒体平台一样,Instagram 在不断发展。其中很多变化都很小,但其他变化对广告商和电子商务业务具有重大影响。 以下是 Instagram 电子商务渠道即将发生的一些重大变化。
Instagram Checkout
Checkout 于今年早些时候于 3 月 19 日推出;但是,它仍处于针对大约 12 个较大品牌的封闭测试计划中,您可以在此处查看。这些目前仅在自然帖子中可用,但可以肯定地说,这些将在未来以广告格式提供,正如我们在大多数其他测试版中看到的那样。此外,这对企业主和 Instagram 本身来说都是有利可图的。这些帖子看起来像是自然购物帖子,但它们不会将用户发送到您的电子商务网站,而是将用户留在 Instagram 应用程序中,从而使用户的购物体验更快、更无缝。这些帖子显示在“动态”、“故事”和“探索”选项卡中。将向商家而不是消费者收取销售费用,这样用户就有更多动力轻松购买您的帖子,并且应该为您作为企业主带来更高的转化率。销售费用金额目前未公开,但我想 Instagram 最初会让电子商务品牌负担得起且物有所值。
Checkout 帖子的流程如下所示:
希望在 Checkout 结束测试后收到通知并可供更多企业帐户使用?在此处让 Instagram 知道。
品牌内容
另一件需要注意的事情是在 Instagram 上使用品牌内容。虽然目前尚不可用,但它在 Facebook 上并且在广告中往往效果很好。品牌内容是一个很好的愿望,可以进一步最大化您的曝光率,并使用来自其他品牌的标记您的帖子来获得潜在客户的信任。例如,假设您是一家新的工具公司,并且与一家知名度较高且深受消费者信赖的大型家居装修零售商合作。如果这些较大的零售商之一发布有关您的产品的特别促销信息并在帖子中标记您的业务,它将显示在“品牌内容”选项卡中。然后,您可以轻松选择标记了您的帖子,并将其作为广告推广给您的目标受众。鉴于我们、我们的客户和其他品牌在 Facebook 品牌内容方面取得的成功,我预计我们很快也会在 Instagram 上看到它。
例如,这是我们为我们的客户 Indow 定制窗饰和热门出版物 Old House Journal。以最少的支出,这个和其他类似的帖子极大地帮助我们的客户出现在已经是该出版物读者群和社区的一部分的更多受众面前,从而增加了我们的影响力、网站流量、参与度、潜在客户和销售额,同时也促进了他们的出版物和有用的房主提示。当 Instagram 在他们的平台上推出此功能时,我们当然也计划在那里测试品牌内容。
这些可以在 Facebook 广告管理器中找到广告级别:
一旦您选择“使用现有帖子”而不是“创建广告”,下一个屏幕将显示您的业务 Facebook 和 Instagram帖子,以及“品牌内容”的第三个选项卡。
今年早些时候,Instagram 将我们的品牌内容推送给有影响力的人进行测试,最近,他们已经开始将其推广到更多帐户,所以请继续检查您的帐户。
准备好、设置、销售!
现在您所有的 Facebook 和Instagram 资产已连接,您的目录已启动并运行,开始为您的 Instagram 帖子和 Instagram 广告工作制定战略,以便您可以在准备就绪时发布。通过结合有机内容和付费内容,您将推动更多销售、增加收入并更好地了解您的客户。使用 Instagram 玩得开心,发挥创意,并最大限度地利用当前和即将到来的电子商务业务机会!