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您现在可以使用的五种策略来实现更好的电子邮件营销个性化

大多数消费者每天都会被营销邮件淹没。通用的“喷雾和祈祷”消息通常会很快被删除(并可能被发送到垃圾邮件)。但高度相关的个性化消息更有可能被阅读和采取行动。以下是如何让您的邮件脱颖而出并吸引注意力。

个性化电子邮件不仅仅是自动插入收件人的名字。要创建高度相关、高影响力的电子邮件,您需要从潜在客户那里收集和使用更多信息。

这里深入探讨了电子邮件个性化的好处;个性化消息的策略;以及来自领先品牌的值得注意的例子。

电子邮件个性化到底是什么?

电子邮件个性化是品牌的一项战略用于为其电子邮件列表中的每个收件人生成自定义电子邮件,以提高打开率。

编者注:完全从提交中复制。是的,“客户”和“购买者”是同一个人。

只有当您可以从可用资源中收集尽可能多的数据时,才有可能实现详细的个性化。

电子邮件个性化在营销中的重要性

个性化电子邮件营销信息的好处包括:

五种趋势个性化策略可使您的电子邮件结果飞速增长

1.细分您的订阅者。

建立仔细细分的列表对于品牌改善受众定位和增加销售额至关重要。这些列表帮助品牌根据重要属性(年龄、位置、工作角色、偏好等)对收件人进行分组。通过对订阅者进行分类,品牌可以轻松地向每种类型的用户发送相关的电子邮件。

每个弹出窗口、反馈表、订阅和时事通讯注册表单对于收集数据都很有价值,有助于根据客户的活动对客户进行细分,人口统计学、心理学和职业特征。可以帮助根据不同的标准对用户进行细分。

借助提供高级细分功能的营销工具,您可以有效地执行客户细分。然而,如 和 有轻微的学习曲线,所以你可能想看看。

2.自定义主题行。

使用用户数据自定义主题行可以提高打开率。这非常重要,因为在主题行中使用个性化可以。当您收集了有关订户的丰富数据后,就可以开发个性化的主题行。

可以根据个人的生活方式、爱好、工作角色或兴趣对主题行进行个性化设置。例如,如果用户是电影迷,选择一段著名的对话作为主题行可以增加打开电子邮件的可能性。

3.根据用户的活动或兴趣自定义您的电子邮件。

在最基本的层面上,所有业务邮件都应使用用户的名字进行个性化。更进一步,应根据订阅者的活动和兴趣开发定制的电子邮件消息。

要扩展您的客户数据集,您可以使用工具从他们的社交媒体帐户和其他在线活动中提取见解。 (一定要以一种光明正大的、基于许可的方式来做这件事,而不是。)收集这些数据后,所有这些信息都可以放在一起,为您的用户准备一封个性化的电子邮件。

一个人可能对健身、健康的生活方式、时尚、旅游、美食、音乐、汽车感兴趣……这些都是人们在 Youtube、Instagram 或 Facebook 上以数据形式留下的提示。这些数据有助于品牌在社交媒体平台上投放有针对性的广告。在此之后,可以通过将订阅者细分为适用类别,向目标受众发送个性化电子邮件。

4.发送行为触发的电子邮件。

行为触发的电子邮件是根据访问者在特定网站上的活动发送的个性化电子邮件。该访客可能是新的潜在客户、忠实的回头客或放弃购物车的人。所有这些访客留下的脚印都可以在 的帮助下记录下来。它们通过帮助企业处理客户数据来帮助企业发展。

触发电子邮件的示例:

5.集成您的营销技术应用程序。

集成来自不同应用程序的数据有助于营销人员更好地了解他们的客户。集成涉及使用多个电子邮件平台或营销软件应用程序。这些工具可帮助电子邮件营销人员制作更有效的个性化电子邮件内容。

例如,一家企业可能会使用不同的电子邮件工具来推广其产品和提供客户服务。通过集成这两个工具,可以收集更丰富的数据集,帮助品牌营销人员更好地了解客户在其网站上的行为。细分数据后,可以将个性化带到更深层次。

集成可以帮助您更好地了解目标受众,并有助于相应地自定义您的电子邮件。这些集成可以与您的电子商务平台和电子邮件活动同步,以帮助制作更相关、更有针对性的消息。

例如,如果目标是增加废弃购物车的销售额,则可以发送个性化的电子邮件消息以确定购物者离开网站的原因并测试不同的激励措施以促使他们完成交易。

自定义电子邮件的四个基本个性化因素

< h2>心理特征:

心理特征反映了个人的思想、信念、观点、偏好和兴趣。通过收集订阅者的数据,可以根据他们的生活方式、爱好、意识形态、社会阶层来个性化消息。

人口统计:

人口统计更侧重于一个人的内在特征和主要的生活选择.这些因素包括年龄、性别、职业、语言、宗教、种族和地理区域。

生日和周年纪念日

:记住客户的特殊日子是您发送邮件的重要理由个性化消息。当品牌发出特别的生日或周年纪念优惠券时,客户可能会觉得公司是他们人生旅程的一部分。

个性化的主题行:

个性化的主题行可以说服收件人打开这些邮件。这是 Pinterest 个性化主题行的示例。当主题行包含我们的名字时,我们往往会表现出更多的兴趣。这是营销人员用来个性化他们的电子邮件消息以在推广他们的产品时添加个人风格的策略。

有效的个性化电子邮件消息示例

1。个性化主题行中的名字

个性化主题行可以促使收件人打开电子邮件。

2.生日/周年纪念日

可以为生日和周年纪念日等特殊场合创建个性化消息。看看 Nike 对其客户的生日月份电子邮件进行个性化设置的方式。

3.基于心理和人口统计的个性化消息

Mango 的目标客户是痴迷牛仔布的女性。作为夏季促销的一部分,客户的造型数据使 Mango 能够根据接收者最喜欢的产品通过这种个性化的外展活动(如下)来定位他们。

4.被遗弃的购物车恢复电子邮件

可以根据客户留下的产品通过个性化电子邮件来恢复被遗弃的购物车。以下是内衣和运动服在线商店品牌 Move 的示例。

请注意,它们以客户的名字开头。然后他们讨论适用于他们购物车的优惠券,并添加他们购物车中等待的产品。

这可以增加接收者的好奇心和购买他们喜欢的产品的兴趣。

电子邮件个性化统计

  • 一项 Statistica 研究发现,带有个性化信息的电子邮件的打开率为 18.8%,而没有个性化的电子邮件打开率为13.1%。
  • Experian 表明个性化电子邮件的交易率提高了 6 倍。
  • Statistica 对美国营销人员进行了一项调查,了解他们从使用个性化中看到的主要好处。根据这项研究,63% 的调查参与者认为转化率提高了,31% 的人认为电子商务收入的增加是这种方法的主要好处。