社交媒体营销的五种受众

有抱负的作家首先要学习的戒律之一是“为读者写作”。技术受众不同于业务受众。 C 级管理人员对不同消息的响应与中层管理人员不同。每个行业和专业都有自己的“语言”。

社交媒体面临的挑战是能够同时考虑多个受众的需求，因为即使您的目标可能是推文、博客文章或Facebook 在特定群组更新，每个人都可以看到。在发布任何内容或参与社交媒体互动时，请牢记以下五种受众。

潜在客户

：最明显的受众。什么样的内容会吸引他们？认为“聪明且乐于助人”。倾听他们的问题。开发显示（以不太自我宣传的方式）您知道如何解决这些问题的内容。在他们喜欢的社交媒体场所与他们互动和互动。

当前客户

：这不仅仅是客户服务。客户想了解贵公司的新发展、产品的新用途以及其他客户取得的成功。然而，在社交媒体领域更重要的是，他们希望有机会发表意见。为他们提供分享想法、提出问题和表达意见的方式。吸引他们。您当前的客户并不总是对您要对潜在客户说的话感兴趣，但反过来肯定是正确的：潜在客户会调查您的客户对您的评价，并观察您通过社交媒体与他们互动。让它变得更好。

媒体

：超过 75% 的媒体用于研究故事。媒体和公共关系活动不再与社交媒体营销分开。记者在寻求行业专家引用时会查看您的内容。更重要的是，在撰写有关行业趋势和发展的文章时，他们会关注您的客户对您的评价以及您的反应。如果您向记者讲述您的新产品带来的美妙好处，您的客户最好支持这个故事。

其他行业影响者：

博主和其他社交媒体影响者不会与记者的动机不一样，也不应该以同样的方式接近（从我看到的大多数宣传来看，这一点很多公关公司还没有搞清楚）。他们将分享和扩大您的内容，这很有趣且有用。新闻稿很少符合该标准。相反，提供可共享的资源：操作方法博客文章、在线工具、信息图表、行业特定的词汇表、有用的列表、视频——任何有价值和有创意的内容。

潜在合作伙伴：

社交媒体非常适合与合作者联系。明确您的价值，对合作持开放态度，然后（假设您遵循“聪明且乐于助人”的口头禅），其他寻求您提供的东西以补充其自身价值的人就会找到您。