无论您是准备首次使用 Google Ads 的初创公司,还是投放广告已有一段时间的小型企业,您可能都没有大量预算可用于广告。但无论哪种方式,您仍然需要以某种方式宣传。
Google 的搜索网络仍然是捕获用户意图的最佳方式之一。但是,如果人们不了解您的产品或服务,他们就不会在 Google 上搜索您。这就是展示广告网络可以提供帮助的地方:
在这里,我将解释为什么扩展到 Google 展示广告网络上的知名度营销对您的帐户取得成功很重要。由于这些知识如果没有采取行动的策略就一无是处,我将给您一些提示,让您在 Google 展示广告网络中的广告起步顺利。
在我们进入一些战术步骤之前,让我在这里分享一个真实的场景,看看你是否遇到过类似的情况。
我有一个客户主要是跑步当我们第一次接管帐户时,Google Ads 中的品牌搜索网络广告系列。由于预算较少,这位客户告诉我他们主要坚持品牌活动,因为他们的品牌条款(毫不奇怪)拥有最好的每次点击费用和每次转化费用。同样,这并不令人震惊——这是可以预料的。
当我向该客户建议他们应该考虑扩大更多非品牌营销活动时,他们非常犹豫。他们担心的原因是,在比较品牌广告和非品牌广告时,每次点击费用和每次转化费用的差异很大。
他们的犹豫是完全合理的。告诉他们花更多的钱在更昂贵的关键字上并以更低的速度转换并不是一个开胃的解决方案。他们反击并建议我们在他们的品牌条款上花费更多。该请求的问题是我们几乎达到了 100% 的搜索印象份额,我们当前的品牌活动不受预算限制,而且我们没有更多的品牌关键字可以添加到帐户中。我们已经在利用所有现有的品牌需求。这就是展示广告网络的用武之地。正如我所说,如果人们不知道您的存在,他们就不会搜索您。
我们还可以使用展示广告网络来建立品牌亲和力。拉里·金 (Larry Kim) 写了一篇关于品牌广告为何带来比您想象的更多转化的帖子。那篇文章完美地解释了展示广告网络如何适合。当我们花费一些预算为这个客户接触新用户时,是的,更多的人开始搜索我们的品牌名称(不仅仅是付费搜索)。但我们也看到我们的非品牌活动表现更好。 Larry 总结得很好:
“人们是否会购买的最大预测因素是他们以前是否听说过你。”
花钱提升品牌有助于提高点击率并降低客户非品牌活动的每次转化费用。越多的人熟悉您的品牌(假设您正在向合适的受众群体宣传您的品牌,稍后会详细介绍),就越有可能相信您的品牌是更理想的选择。
既然我们看到了投资知名度的重要性,让我向您展示几种可以覆盖所需用户的方法。目前付费媒体领域最大的举措之一是受众定位。我们看到搜索引擎关键字匹配类型的退化以及更多功能的发布,这些功能允许 PPC 营销人员专注于人群而不是搜索词。因此,当我们着眼于关注用户时,我们应该首先采取的最重要的步骤是找出我们的目标用户到底是谁。
如果您的企业没有大量资金可花用户研究,没关系。您不需要在角色研究上花费大量预算。 Google 为营销人员提供了一些免费工具,可以更好地帮助我们了解最有可能从我们的广告中采取行动的用户 – 下面介绍了如何充分利用前两种工具在展示广告网络上进行定位。
< h3>Google Analytics
在 Google Analytics 中,转到受众报告。选择“兴趣”。然后点击“概览”。在这里,您将获得当前用户所属的兴趣和有购买意向的受众群体的快照。
细分视图将默认为“全部”用户,但您可以将其更改为您在 Google Analytics 中设置的任何内容。添加日期范围因素和您选择的关键指标,您将获得每个类别的前 10 个受众。如果需要,您可以单击每个选项以获取有关每种受众类型的更深入的统计数据,但查看更高级别的统计数据是一个很好的起点。最后一个要注意的因素:如果您查看每个类别细分的右上角,您会看到 Google 只向您显示特定百分比的具有所选细分的用户。因此,虽然这是一个很好的起点,但请记住,它并不完美。
Audience Insights 是 Google 提供的另一个很棒的免费工具。该工具位于 Google Ads 中的“工具”、“共享库”和“Audience Manager”下。默认情况下,广告商会看到“所有访问者 (AdWords)”中的用户属于哪些有购买意向的受众和兴趣相似的受众。就像我们刚刚在 Google Analytics 中查看的受众报告一样,受众洞察工具中的亲和力和有购买意向的受众是您可以用于展示广告网络的精确定位选项。为了使研究对广告商更有意义,我们可以将基本受众群体更改为您在 Google Ads 中创建的几乎任何网站访问者、YouTube 用户或客户列表受众群体。这是您可以使用该工具查看的受众类型的一个小示例。+
对此客户端,我查看了所有用户、所有转换器、博客订阅者和登录该站点的用户。您会注意到受众类别会根据我使用的基本受众而变化,这取决于我希望用来扩大影响范围的受众。受众群体结果的差异将有助于指导您根据活动目标构建意识活动。
尝试在受众洞察工具中查看某些受众群体时,您可能会看到它们显示为灰色。发生这种情况是因为该特定受众没有足够的用户建立起来能够在该工具中进行审查。您的受众需要至少有 1,000 名用户才能在 Audience Insights 中细分受众。
无论您是使用 Google Analytics 数据还是来自 Audience Insights 工具的信息,您都需要有购买意向的受众和兴趣相似的受众在结果中看到的是我们可以选择在 Google Ads 中定位的确切受众选项。如果您在不同的受众细分之间看到一致的模式,您就知道您有更好的机会扩展到更多相关用户。花时间进行额外的研究,以确保您将广告展示在尽可能最相关的用户面前。从长远来看,它可以为您节省很多钱,或者让您赚钱。
另一种情况 – 如果您想知道,是的,我确实有很多故事要讲——我在开新帐户或与现有客户合作时遇到过,当我要求实施新的图片广告时遇到过。我经常看到的情况是,客户会制作一组广告,并希望为每个展示广告网络广告系列使用完全相同的创意。这是我书中的一个大禁忌,原因如下。
访问过您网站的人与以前从未听说过您品牌的人不同。属于有购买意向的受众的人与亲和力类别中的用户处于不同的“购买模式”。不同受众的用户有不同的意图,并且处于购买者旅程的不同阶段。开始细分这些用户(在数量允许的情况下)以更好地控制您的预算和广告创意。
在上图中,您可以看到此显示活动广告组细分是按有购买意向的受众群体划分的。广告商很难使用一组广告并最大限度地发挥这种定位突破的全部潜力。是的,你可以有一个通用的品牌广告,但这并不能与用户建立心理联系以及他们目前生活中需要什么解决方案。如果有人正在寻找出租公寓,请在您的广告创意中表明这一点。如果有人想租房子,请向他们展示可供出租的房子!
Google 为我们提供了一些很棒的工具,可以更好地帮助小型企业了解谁是他们表现最好的客户,以及如何吸引更多像他们一样的用户。保持在用户心目中的领先地位可能会导致更多人搜索您的品牌名称或稍后直接访问您的网站。随着越来越多的人熟悉您的品牌并信任您的品牌,您所有的搜索活动都会变得更好。如果人们不搜索您的公司名称或您提供的产品和服务,您将不得不投资建立这种知名度。 Google 展示广告网络是帮助实现该计划的一种经济实惠的方式。